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Preguntas frecuentes
Contratación y presupuestos
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto?
Puedes hacerlo a través del formulario de presupuestos, por teléfono o por WhatsApp. Te responderemos rápidamente con un presupuesto claro y sin compromiso.
¿Necesitáis ver el espacio antes de dar un precio?
En algunos casos sí, especialmente en limpiezas de fin de obra o garajes. Si no es posible, también podemos trabajar con fotos o vídeos del espacio.
¿Los presupuestos son personalizados?
Sí. Cada presupuesto se ajusta al tipo de servicio, tamaño del espacio, frecuencia y necesidades específicas del cliente.
¿Ofrecéis precios por horas o por servicio completo?
Dependiendo del tipo de limpieza, podemos trabajar por horas o con un precio cerrado. Te indicaremos la opción más adecuada según tu caso.
¿Tengo que pagar algo por adelantado?
No siempre. Para servicios puntuales solemos cobrar al finalizar, y para contratos continuos se acuerda una cuota mensual fija.
Garantías, seguridad y personal
¿El personal está asegurado y dado de alta?
Sí, todo nuestro equipo está asegurado y cumple con la normativa laboral vigente.
¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el resultado?
Si algo no queda como esperabas, nos lo comunicas y volvemos para revisarlo sin coste adicional.
¿Es seguro dejar las llaves o el acceso a la vivienda o local?
Sí, seguimos protocolos de seguridad y custodia para garantizar que el acceso sea totalmente seguro.
¿El personal es fijo o rotativo?
Siempre que sea posible asignamos personal fijo para garantizar confianza y continuidad. En caso de sustituciones, avisamos con antelación.